旅行社評鑑

2007-10-30 19:59 pm
依個人參加團體的經驗（約六次吧） 誠翔最好 領隊小董雖然外表酷酷的 可是做事俐落有效率 細心又負責 是個冷面笑匠 經驗最差的是世邦旅行社和大興 世邦的領隊和地陪都很不專業 從沒見過領隊怕地陪的 初三出團泰國三萬多的團費想說一分錢一分貨 沒想到真是住的差吃的爛服務品質惡劣 該去買東西的地方一個也沒有少 :-x 從此那位旅行社的業務成為拒絕往來戶 至於大興是遇到超愛賣東西的領隊小顏 每次要上車前 朋友就會開始哀嘆 又要上東森購物專車了 你們就知道整個行程在車上就是聽他賣東西（五天耶） 夠誇張的 所以 碰到好的領隊真的是很重要 希望所有的旅行社老闆可以有徹底的覺悟 好好訓練和考核領隊 否則行程再好 碰到一直賣東西 或者搞不清楚狀況的領隊 很XX

2007-09-23 08:54 am
華友誠翔最好 168旅行社最爛

2007-02-09 12:12 pm
大興的導遊張鳳吉有夠爛，什麼都不給大家逛 ＰＳ我去年才去過北海道，很多地方都知道 到日高時，上車才跟團員講：這裡有馬油，你們要買可以跟我買，（已經過了，大家才知有這名產），什麼都沒介紹，唯一介紹的就是你們要不要跟我買 來北海道，跟我們賣備長炭的飯瓷（拜託，那是紀洲那邊的名產吔），不然就一直說要不要買。。。。。。。。。。。。。連講五天，那也就算了，我們一直要求要去狸小路逛逛，結果真的給我們去，早上九點多，一堆商店還沒開門，真不知去幹麻？ 有一天晚上住札榥市區，本來可以走路出去逛逛，我們約五點多就到吃飯的居酒屋（雖然吃的很好，但旁邊就是大通公園和永急百貨），吃一個小時，我們說要走了，他不放我們出去逛，一直拖，說沒吃完不能走（拜託，小孩怎可能把東東吃光，而且叫的東東很多，鬼才吃得完）一直說還有龍蝦等等。。。。。。。死都不肯我們出去逛，直到晚上八點，他終於說，好我們去逛逛，（拜託，八點所有的店都關門了），回飯店後，已快九點，然後說你們可以自由去逛拉面街，（拜託，這麼晚了，神經啊，一堆店都關門了） 我們團員有３４人，人很多，他每次講集合時間，都要拖到下車大家急著要去玩的時才說，拜託３４人吔，誰聽得到啊？？？？？車裡有麥克風時，大家都聽得到時不說，一定要下車急和，拿完他的免稅卡才說集和時間（拜託，我要逛別的店，還要等你通知時間，才能走），就只放大家在你要大家逛的店裡，其他店，你只會一直說：唉！那沒什麼好逛的 在函館時，所有的歷史古蹟都下車後才說，３４人，誰聽得到，還有下車後才說你們要穿衣服（拜託！車子都不見了，才說）我們的團員就很可憐，沒穿外套，去函館看夜景，叫他聯絡車子，他說，手機擺在車上，沒帶下來（拜託，你是導遊吔，不是來逛的，好像都沒他的事，團員跟他說，他也一張臭臉，說我有說要穿衣服啊，誰叫你們都在睡，我們是花錢來玩的吔，不是花錢來聽他賣東東和亂罵人） 最後一天，快氣死，我們還在金森倉庫裡就知，機場大霧，別團逛到下午四點半才到機場，我們偉大的導遊，二點就丟我們在機場，然後跟我們說：沒什麼好逛的，我們到機場就好，我們才能排到好位置，神經，為了這樣，把大家困在機場，什麼事都不能做 :oops:

2006-12-17 00:48 am
前陣子去康福旅行社的巴里島 行程是五天四夜 算是巴里島旅遊中價位的團 其實算還過的去 但是對台灣領隊 只有無言可以形容 五天中毫無感覺到這個人的存在.... :-? 真是榮入環境到達最高境界阿.. :lol:

2006-09-10 17:16 pm
[b][color=FF0000][font=Verdana]我們是去五福旅行社[/font][/color][/b][b][color=FFFF00][font=Helvetica]很爛[/font][/color][/b]的泰國之旅六日遊，到了那裡以後導遊就很趕的帶我們去走行程，很趕的把第一天的行程走完，還把幾天的行程亂掉，害的我們在之後的行程到了晚上都沒事做，就問我們說要不要去哪裡晃晃!要不要按摩阿!(要800泰幣)要不要去PUB!(要1000泰幣)ㄚ要步要去看三合ㄧ!(要600泰幣)ㄚ或是四合ㄧㄚ(要600泰幣)!這些都是要加錢的，我們說那我們都不去可以帶我們去逛逛嗎??他說那就不再行程之內了ㄚ!!說一大堆藉口!!說百貨開到八點半阿或附近沒什麼好逛的ㄚ什麼的~~結果到了早上時很巧的碰到認識的人<問了一下價位都比他們貴了300~500泰幣>聽到了才幹了!!這就算了<睌上我們包了計程車去百貨公司才發現他明明開到晚上11:00更幹又被騙了 飯店:說號稱五星級進去後飯店的燈都壞的椅子破的(爛到不行)被單還發霉 導遊領隊找不到人就算兩天的晚上都找不到人，到了景點導遊還不果們下去講解還叫我們自己過馬路小心!!跟本沒跟我們下去，別團的都有，爛喔!!我是9/2日去的希望大家還是挑點好一點的旅行社(真的親身體驗) :-? :cry: [b][color=FF00FF][font=Georgia]千萬不要被騙阿[/font][/color][/b] :cry: [color=660033]（※你好，為了不造成大家閱讀的不適，請避免使用過大字體與太強烈的色彩，在此我們了修改字體大小，請見諒。——網站管理員）[/color]

2006-09-08 17:19 pm
[b][size=small][color=669900]大陸全陪倒數第2天下午就藉故離隊 可能是怕我們去過中央大街發現離譜的價差找她算帳吧[/color][/size][/b]

2006-09-08 17:01 pm
[u][b][color=FF0000]東北三省八日遊[/color][/b][/u] 行程中全陪買的都是團體票卻以個人票向旅客收費 (電瓶車等) 票根有些沒有發還我們 因為他們賺了價差怕我們發現 哈爾濱俄羅斯秀是自費行程 一半以上都是中國人表演 節目內容不如台灣 反正就是很爛 導遊向每人收人民幣200元 但是有團員看到價格表 最高的票價才人民幣138元 入位後我們發現坐的區域只要人民幣60元 紀念品要在哈爾濱的中央大街選購 價格是行程中採購點的3分之1 另可議價 行程中逛中央大街的時間不到1小時 讓我們沒足夠的時間採購比價 韓國天級高麗蔘行程中價格差異很大 哈爾濱一盒台幣1000元 土產店台幣1000元+2小盒 最後回程晚上瀋陽一樣的2盒只要台幣1500元(可選6年蔘或8年蔘) 原先8年蔘在哈爾濱2盒台幣3500元(殺價後) [b][color=FF0000]台灣領隊配合大陸導遊一路鼓吹採購 台灣人賺台灣人[/color][/b] [u][b][color=FF0000]台胞千萬不要當呆胞[/color][/b][/u] :evil: [color=660033]（※你好，為了不造成大家閱讀的不適，請避免使用過大字體，也請勿一文兩貼，故此我們修改了字體大小，並將另一區同篇文章刪除了，請見諒。——網站管理員）[/color]

2006-07-14 17:09 pm
其實，旅行團的好壞。價格就可以看出端倪。 以我們比較熟的大陸旅遊來說，整個旅遊行業的生態是這樣的， 台灣的旅行社，絕大多數沒有能力操作大陸的行程，因此都是跟大陸旅行社合作，其實就是代賣大陸旅行社的行程。 再說，大陸只有＂國際社＂資格的旅行社，能夠接待海外團。一般旅行社作不了。大城市的國際旅行社接到團，再轉發給地方旅行社，團費本來就已經剝了三層皮(台灣旅行社，中國的大旅行社，地方旅行社)。再加上行程到處抄襲，那一家的江南行程不是上蘇杭(上海，蘇州，杭州)。要她們去開闢新路線，新景點，以大陸旅遊業人員的素質，實在也太為難她們了。所以旅行社之間要作生意，搶客戶，就變成完全的價格競爭。 於是，產生了一個很奇怪的食物鏈。 一般的地方＂國際社＂，或是大城市的＂國際社＂做好行程，交給台灣的旅行社。由於大家的行程都大同小異，於是就在價格上作文章。在給台灣旅行社的報價上盡量壓低。 一般旅行團，在吃跟住上，是可以擠壓成本的。住方面，旅行社靠量大可以拿到很低的折扣。吃方面，別以為開的是一桌的菜，計價還是按人頭算錢的，等於是把10人份的便當的菜取出來，放在碟子裡而已。 除了這個之外，還要壓低成本，那就得在車跟門票上作文章，別以為車很新，車體可能很新，底盤可不見得。此外一般旅行社拿景點門票是5到6折。 還要再壓成本，那就等於沒利潤了。於是只好想辦法開源，開源的辦法當然就從旅客身上。不只是購物拿回扣，只要能拿回扣的，無所不用其極(大陸導遊基本上已經沒有薪水，回扣小費就是惟一收入)！ 我都曾經在昆明碰到過，在游湖的船上導遊非要大家一人出50人民幣開一個包間。問題是包間在遊船中間，連個窗戶都沒有，關在密閉小房間裡遊湖，不知道是什麼概念。 因為回扣是導遊的唯一收入，於是導遊一轉身就變成推銷員，如果購物消費不夠，影響他收入，他當然給你臉色看。 別以為他們知道什麼建立口碑，中國就是人多，就算這一團此後絕不再來，沒關係！沒來過的人多得是，而且導遊是當地的，他也知道來過的旅客再來的比例非常低，他根本不在乎。這種我們叫＂一錘子買賣＂既然僅此一次，那就要狠宰一次。 唯一在食物鏈上，應該制衡中國當地旅行社的是台灣的旅行社，畢竟台灣旅行社還是有旅遊協議，還是得顧到市場口碑。但是不要忘了，導遊的回扣是要分給領隊的。所以領隊也寧可睜一隻眼閉一隻眼，過得去就行了！只要該到的景點走到了，能交代就行了，至於景點停留的時間是不是足夠，解說是不是有深度，根本就不在考慮範圍，多擠出點時間購物拿回扣才是真的！ 大陸的旅遊觀念一直都停在走馬看花的水準，景點多就是好，就是划算。而且旅遊行業根本沒有所謂服務與品質觀念，反正先把旅客騙過來，錢到手，再看著辦！這樣的觀念下，行程設計能作成什麼樣子，也就可想而知。 台灣的很多旅行社不是不想做好，而是中國的複雜環境與毫無誠信的商業機制，台灣的領隊根本就沒輒，說得不好聽一點，人生地不熟，他比團員也好不到那兒去，一樣得任當地旅行社宰割。 其實購物也不是不行，相反的，出來玩一趟，是有不少人想帶一點紀念品，伴手禮。只是導遊領隊的工作應該是防止團員被宰。現在卻吃裡扒外！ 我們在這一行里，看得憂心如焚。這一行恐怕遲早會毀在他們手上！ 如果消費者永遠以價格來判斷價值，那就真是完了。別以為購物，自費行程不買，不去就沒事，有得你臉色看的，足夠讓你心情大壞，興致全無。而且購物佔去的，就是你本來應該在景點優游享受，導遊仔細解說的時間。 要參加大陸團，最好多打聽，多比較。只要價格太低的，絕對有問題。(甚至有時候豪華團也會挨宰，因為豪華的團費並沒有到導遊手上，而領隊是絕對壓不住導遊的)。 唉，消費者只能自己擦亮眼睛了！

2006-06-05 10:30 am
請問是 否還記得行程呢??可否告知!!

2006-02-08 19:14 pm
我們家族約10人, 跟過天喜日本的團4次, 住跟吃都很好, 只是真的比其他公司貴, 不過我們都蠻滿意ㄉ,一分錢一分貨,