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國內購物辦法說明
海外購物辦法說明
PEKOE匯款帳戶說明
網站紅利積點辦法
店面會員卡集點辦法
商品退換貨說明

   
國內購物辦法說明
   
◎運費計算方式注意事項
  1. 冷藏商品將會於品名後方加入 (冷藏品) 字樣,以利辨別。
2. 常溫商品將會與冷藏商品分開寄送 ,運費也將在結帳時分開為二、各自獨立計算。
3. 凡於PEKOE網站單次購買常溫商品2000元(含)以上,可享免常溫運費之優惠;未達2000元者,統一酌收100元之常溫運費。
4. 凡於PEKOE網站單次購買冷藏商品2000元(含)以上,可享免冷藏運費之優惠;未達2000元者,統一酌收140元之冷藏運費。 若有需要於寄送的商品上標示寄件或送禮人名稱,或是其它需要鋪子注意的事項,都請您填寫於結帳時下方的「備註欄」內,以協助同仁提供更完善的個人化服務。
 
◎PEKOE購物流程
線上刷卡付款
  Step 1. 登入會員
Step 2. 選擇商品放入購物車
Step 3. 完成選購後點選結帳
Step 4. 填寫收貨人資料,欲選擇線上付款者,請務必填寫訂單資訊中的個人身分證或護照號碼,以備查核
Step 5. 請在結帳頁面的「付費方式」一欄中,選擇「線上付款」
Step 6. 選擇「twpay」選項,再點選「繼續」進入訂單確認頁面
Step 7. 確認購物清單與運費,資料確認無誤後,點選「確認」進入信用卡付款頁面
Step 8. 請依信用卡付款頁面說明填寫您的信用卡資料
Step 9. 確認付款
Step 10. 交易完成,您會在幾小時內收到訂單確認通知,若遲遲未收到,您可試著重新登入本網站點選"訂單狀態"查詢,通常客人都是因為最後忘記按"結帳"以至沒有完成購買程序
Step 11. 確認付款後,商品將於三至十個工作天送達。
   
ATM轉帳和銀行匯款
  Step 1. 登入會員
Step 2. 選擇商品放入購物車
Step 3. 完成選購後點選結帳
Step 4. 填寫收貨人資料
Step 5. 請在結帳頁面的「付費方式」一欄中,選擇「ATM轉帳」或「銀行轉帳」
Step 6. 確認購物清單與運費
Step 7. 確認送出
Step 8. 列印購物訂單和付費方式( 請在下單後三日內轉帳付費)
Step 9. 交易完成,您會在幾小時內收到訂單確認通知,若遲遲未收到,您可試著重新登入本網站點選"訂單狀態"查詢,通常客人都是因為最後忘記按"結帳"以至沒有完成購買程序
Step 10. 確認付款後,商品將於三至十個工作天送達。

※選擇「ATM轉帳」和「銀行匯款」的朋友,請在三個工作天內依照購物訂單中付費方式的說明至下方指定帳戶匯款,逾時將取消您的訂單。轉帳完成後,為方便確認,麻煩以E-mail: service@pekoe.com.tw告知﹔若利用ATM轉帳者,請隨信附上您的「訂單編號」、「匯款時間」與「匯款金額」,以便對帳。

※如須開立三聯式發票,請於訂單最下方「備註欄」處,詳細填寫「發票抬頭」與「統一編號」。
 



海外購物辦法說明
   
1.
為避免因海外運送路程遙遠,造成商品變質,恕不寄送冷藏商品
2.
為避免長途貨運過程中可能產生的碰撞與破損,我們不建議您選購玻璃瓶類商品,但若您願意負擔可能的貨運風險(即PEKOE不承擔商品破損的賠償責任),我們也將很樂意為您寄送。
3.
請選擇商品放入購物車,商品價值須滿2000元以上才提供海外郵寄服務
4.
訂單上請務必詳細填寫收件人地址、姓名和聯絡方式。並在最末備註欄處註明此訂單為「海外郵寄」。
5.
我們收到訂單後會盡速以e-mail通知您訂購的商品總重(含包裝)、運費、以及應付的總金額。(運費計算方式請參考中華郵政國際快捷資費表
6.
每件海外郵寄包裹須另外加收保費,以及100元手續費。
7.
請在收到付款通知起的一週內,依照付費方式的說明至下方指定帳戶匯款,逾時將取消您的訂單。轉帳完成後,為方便確認,請以E-mail:service@pekoe.com.tw告知﹔若利用ATM轉帳者,請隨信附上您的「訂單編號」、「匯款時間」與「匯款金額」,以便對帳。
8.
若有線上刷卡的需求,請於訂單備註欄位註明"需刷卡服務網址",我們會在計算完總金額後將提供中國信託的付款連結,請您點選該連結後線上刷卡。 我們會在確認收到您的款項後,儘速將您的商品送達。謝謝您的選購。
 



PEKOE匯款帳戶說明
   
銀行名稱:華南銀行 長安分行
銀行代號:008
銀行帳號:145-10-023018-2
銀行戶名:自由心向股份有限公司
 



網站紅利積點辦法
   
1.
積點辦法:凡商品購物消費滿200元(不含運費),即可累積1點紅利;每1點紅利可在下次消費時,抵用購物金額1元。
2.
本紅利積點僅供PEKOE 網站線上購物使用,不可要求換取現金,且無法於PEKOE實體店鋪使用。
 



店面會員卡集點辦法
   
1.
至PEKOE實體店鋪單次消費每滿一千元,可蓋章獲得一點。
2.
累積點數達25點,即可辦理PEKOE會員卡一張。
3.
累積集點時間以發卡日期起算二年為限,逾期則累積點數自動失效。
4.
持有PEKOE會員卡之會員,可享來店消費全面九折優惠。
5.
持有PEKOE會員卡之會員,自發卡日期起算一年內,來店消費累積滿一萬元,即可續卡一年;若一年內累積消費未滿一萬元,則會員之優惠資格自動失效。
6.
會員卡僅限於PEKOE實體鋪消費使用,網站消費恕不享有相同優惠。
 



商品退換貨說明
   
1.
依消保法第19條,PEKOE會員於網站上所購買之商品,均可享有到貨七天的猶豫期(含例假日在內)。
2.
猶豫期並非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並於七日內辦理退貨,退貨前請先來信或來電與客服人員連絡。客服信箱:service@pekoe.com.tw 客服電話:02-2700-2890
3.
您所退回的商品須為未經使用過之完整新品,並請保持商品本身,與其附件、贈品、保證書...等所有附隨資料的完整性;退貨商品如經拆封使用過,依民法第259條,PEKOE保有要求消費者負起將物品回復原狀、或負擔部分補償之權利。
4.
如您發現商品本身有任何瑕疵,請來信或來電與客服人員連絡,並可於七日內辦理退換貨事宜。
 

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市價:300元
特價:255元

service@pekoe.com.tw
02-2700-2890
週一 ∼ 週五,

10:00∼12:30
13:30∼18:00


106台北市大安區敦化南路一段295巷7號(仁愛圓環、中山醫院附近),地圖
02-2700-2602
週一 ∼ 週日,
AM 11:00∼PM 20:00
 

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